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戦略・実務 海外市場への進出を決断したとき、多くの企業が最初につまずくのが「英語・多言語サイトへの集客」です。日本語サイトと同じ感覚でコンテンツを翻訳しただけでは、グローバルな検索エンジンからほぼ評価されません。国や言語ごとに検索行動・競...

海外展開を進める中で、「万が一のリスクに備えているか」と問われたとき、自信を持って答えられる経営者はどれほどいるでしょうか。海外取引は国内と異なり、未払い・製品事故・物流トラブルなど、想定外のリスクが次々と顔を出します。こうしたリスクを...

海外市場に進出しようとするとき、「どうやって現地の人に知ってもらうか」は最初に直面する大きな壁です。広告費をかけても効果が見えにくく、そもそも現地の消費者に信頼してもらえるかどうかさえ不安、という声は珍しくありません。そんなときに力を発...

海外市場への進出を決意したとき、多くの経営者が見落としがちなのが「知的財産の保護」です。ブランド名やロゴ、コンテンツは日本国内で守られていても、海外では全くの無防備になるケースがほとんどです。気づいたときには自社のブランドが第三者に先取...

海外のお客様に商品やサービスを届けたいのに、「決済手段がなくて売れない」「代金をどう受け取ればいいか分からない」という壁にぶつかったことはありませんか？越境ビジネスにおいて、決済インフラの整備は後回しにできない最優先事項のひとつです。Str...

海外市場に挑戦しようとするとき、多くの企業が最初にぶつかる壁が「コンテンツをどう現地化するか」という問題です。英語や現地語への翻訳は必要だとわかっていても、どこから手をつければいいのか、誰に頼めばいいのか、なかなか判断がつかないのが実情...

「海外展開を進めたいが、何から手をつければいいかわからない」「とりあえず動いてみたものの、思うように成果が出ない」——そんな声を持つ経営者は少なくありません。海外進出は国内事業の延長線上にはなく、文化・法規制・商習慣のまったく異なる環境に...

海外展開を進める中で「問い合わせに英語で対応できない」「時差があって顧客をどうフォローすればいいのか分からない」と悩んでいませんか？実は、グローバル市場での売上を左右する要因の一つが、カスタマーサポートの品質です。適切な体制が整っていな...

海外市場への進出を検討しているブランド担当者の方なら、「どうすれば現地の消費者に短期間でリーチできるのか」という悩みを抱えているのではないでしょうか。広告費をかけても認知が広がらない、現地の文化に合わせたコミュニケーションが難しい——そん...

「どのプラットフォームで越境ECを始めるべきか？」——この問いに、多くの経営者が頭を悩ませています。Shopify・Amazon・楽天グローバルイーチングなど選択肢は豊富ですが、自社の商品や市場に合わないプラットフォームを選んでしまうと、費用と時間だけが...